1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；
2、严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒；
3、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序；
4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作；
5、负责检查房间设施的完好，对设备设施维修状况及时上报；
6、完成上级交待的其他工作。
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