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前台接待

4-9K
杭州-萧山 -盈丰街道 |不限经验 |不限学历 |可接受应届生
包吃 全勤奖 加班补助 绩效奖金 包住 带薪年假 弹性工作 高温补贴 节日福利 每年多次调薪
3分钟前 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:19-35周岁 婚况要求:不限婚况

1.上班时间做二休二有酒店前台经验者优先;

2.前台接待,办理登记手续,及时接听咨询来电;

3.处理订单预定,及时更新房态房价,确保评分稳定;

4.处理客人遇到的问题,给予解答帮助;

5.有责任心热情大方爱笑勤快,不爱笑不勤快的不适分;

6.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

7.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

8.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

9.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务:

10.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

11.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

12.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

13.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;


职位发布者
冯怡婷经理 聊一聊
最近在线时间:2024-07-09 08:07
13份简历投递
46%平均回复率
0平均回复时长
电话:182****8317 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:杭州市萧山盈丰街道利丰路773-21号
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丽呈東谷酒店杭州钱江世纪城奥体博览城店是携程旗下丽呈酒店集团按四星级酒店标准打造,总营业面积7400多平方米,秉承 汇意東方,择谷而栖 的理念,倾力打造轻奢 新中式 客房139间,装修风格古典又不失别致。房间以色调柔和的山水画做布景,配备中式风格家具、智能化客控系统、全景落地窗让宾客能拥有更广阔的视野去领略城市风光。 

酒店配套齐全,设有健身房、会议室、自助洗衣房、茶吧。会议室可同时容纳120人与会,满足宾客不同会议需求;24小时开放的自助洗衣房,配有洗烘一体的智能洗衣机、挂烫机等,让宾客不再为即将出行的衣物发愁;开放式的健身房,配置齐全,设有跑步机、卷腹机、哑铃、动感单车、综合训练器等,让宾客出行也能随时保持运动;装修典雅的茶吧是休闲洽谈的好去处,还有大量书籍可供阅览;酒店贴心的生活配套设施,只为满足高品质的商旅生活。

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